Veilig Thuis is het advies- en meldpunt voor (vermoedens van) huiselijk geweld en kindermishandeling. Veilig Thuis Amsterdam-Amstelland richt zich op de gemeenten Amsterdam, Aalsmeer, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel en Uithoorn en is één van de 26 Veilig Thuis regio’s in Nederland.

Onze werkwijze in het kort

Iedereen kan contact opnemen met Veilig Thuis bij (vermoedens van) huiselijk geweld of kindermishandeling. Onze medewerkers zetten dan samen met jou alles op een rij, beantwoorden vragen en geven advies. Daarnaast kan iedereen ook een melding doen. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden door familieleden, buren, vrienden, de politie, leraren, hulp- en zorgverleners, verpleegkundigen of (huis)artsen. Professionals binnen sommige beroepsgroepen zijn bovendien verplicht om zich te houden aan de meldcode.

Wanneer Veilig Thuis een melding binnen krijgt, neemt zij contact op met directbetrokkenen. Ook wordt er nagegaan of Veilig Thuis in het verleden al bij het gezin of huishouden betrokken is geweest.

Op basis van alle verzamelde informatie neemt Veilig Thuis vervolgens een besluit over een passend vervolg:

• Veilig Thuis kan vervolgstappen inzetten om uit te zoeken of de thuissituatie onveilig is door huiselijk geweld en/of kindermishandeling en wat er nodig is om die onveiligheid weg te nemen.
• Vervolgens wordt bepaald wie er verder gaat met de melding: Veilig Thuis of een lokale hulpverlener. Als er sprake is van een acute onveilige situatie zal Veilig Thuis altijd zelf direct actie ondernemen.
• Als er al hulpverlening bij het gezin of huishouden betrokken is, kan de melding in overleg met de hulpverlening en de directbetrokkenen aan hen worden overgedragen.
• Als er geen sprake blijkt te zijn van Huiselijk Geweld of Kindermishandeling, kan Veilig Thuis de casus sluiten.

Contact
Als je advies wilt met betrekking tot een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je contact met ons opnemen via het landelijke telefoonnummer 0800 2000. Dat kan ook anoniem. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen in de week gratis bereikbaar.

Chat

Veilig Thuis Amsterdam-Amstelland is per 1 mei 2025 met de chat gestopt.

Bel bij direct gevaar altijd 112